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Délais d’expédition et procédure de traitement des commandes passées sur www.artigianasiciliana.shop

Procédure d’expédition artisanale sicilienne

Une fois la commande reçue, nous préparerons le colis dans les plus brefs délais.

Une fois prêt, nous le livrons à notre transporteur national GLS qui se chargera d’acheminer l’envoi à votre domicile de la meilleure façon possible dans les 48 heures !

Le service de paiement à la livraison n’est pas disponible.

Garantie d’expédition :

Notre premier objectif est de vous faire profiter de produits siciliens sains et bons et pour ce faire nous nous engageons à ce que nos produits arrivent chez vous en excellent état !

Notre priorité est de sauvegarder le produit en assurant sa parfaite conservation pendant toute la durée du transport. Nous emballons astucieusement nos produits en utilisant des matériaux conçus et renforcés pour le transport et pour cette raison nous avons choisi les meilleurs matériaux du marché. Les marchandises voyagent à nos risques, en cas d’avarie nous vous demandons d’accepter les colis sous réserve.

Courrier:

Le transport de nos livraisons est confié à GLS, sauf besoins particuliers (emplacements particuliers ou livraisons spéciales) auquel cas nous faisons appel à d’autres Courriers Express connus et fiables au niveau national et international.

Dans le cas où le client ne signale pas la bonne adresse ou est absent après 2 visites du coursier, des frais de stockage variables seront facturés en fonction du coursier. En général, nous essayons de fournir un service gratuit de sortie de stock et de retour au client, mais veuillez nous donner un coup de main.

Expédition à l’étranger :
pour les ventes hors d’Italie, écrivez à contact customerservice@artigianasiciliana.shop.

Service client:

Pour toute question ou précision, ou si vous avez des suggestions ou des observations sur notre service de livraison, n’hésitez pas à nous contacter par email en écrivant à customerservice@artigianasiciliana.shop.

Nous serons ravis de répondre rapidement à votre email !

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