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Plazos de envío y procedimiento de tramitación de los pedidos realizados en www.artigianasiciliana.shop

Procedimiento de envío artesanal siciliano

Una vez recibido el pedido, prepararemos el paquete lo más rápido posible.

Una vez listo, lo entregamos a nuestra mensajería nacional GLS quien se encargará de hacer llegar el envío a tu domicilio de la mejor forma posible ¡en 48 horas!

El servicio de pago contra reembolso no está disponible.

Garantía de envío:

Nuestro primer objetivo es hacerle disfrutar de buenos y saludables productos sicilianos y para ello nos comprometemos a garantizar que nuestros productos lleguen a su casa en excelentes condiciones.

Nuestra prioridad es salvaguardar el producto asegurando su perfecta conservación durante todo el viaje. Envasamos nuestros productos ingeniosamente utilizando materiales diseñados y reforzados para el transporte y por ello hemos elegido los mejores materiales del mercado. La mercancía viaja bajo nuestro riesgo, en caso de daños le pedimos que acepte los paquetes con reserva.

Mensajero:

El transporte de nuestros envíos está encomendado a GLS, salvo necesidades particulares (lugares particulares o entregas especiales) en cuyo caso utilizamos otros Mensajeros Express conocidos y fiables a nivel nacional e internacional.

En caso de que el cliente no informe la dirección correcta o esté ausente después de 2 visitas del mensajero, se cobrará un costo de almacenamiento variable dependiendo del mensajero. En general, intentamos proporcionar un servicio gratuito de liberación y devolución de existencias para el cliente, pero échenos una mano.

Envío al extranjero:
para ventas fuera de Italia escriba al contacto customerservice@artigianasiciliana.shop.

Atención al cliente:

Para cualquier duda o aclaración, o si tiene sugerencias u observaciones sobre nuestro servicio de entrega, no dude en contactarnos por correo electrónico, escribiendo a customerservice@artigianasiciliana.shop.

¡Estaremos encantados de responder a su correo electrónico rápidamente!

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Via Teatro Greco, 45/a – 98039 Taormina (ME)

+39 0942 21134

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